À propos d’AERLORA
Qu’est-ce qu’AERLORA ?
AERLORA est un coussin d’assise gonflable et réglable doté de 36 cellules d’air. Il ajoute une couche légère de confort aux sièges adaptés, au travail, à la maison et en voyage.
AERLORA est-il un coussin en mousse à mémoire de forme ?
Non. AERLORA utilise des cellules d’air plutôt que de la mousse à mémoire de forme. Ajoutez ou libérez de l’air pour régler la fermeté selon vos préférences.
AERLORA convient-il à une utilisation quotidienne ?
Oui. AERLORA convient aux situations d’assise du quotidien : travail, maison, conduite et voyages. Pour plus de confort, ajustez la quantité d’air selon vos préférences et évitez de trop gonfler le coussin.
Confort et adaptation au siège
Le coussin sera-t-il trop mou ?
La fermeté dépend de la quantité d’air ajoutée. Plus d’air procure une assise plus ferme et plus soutenue ; moins d’air la rend plus souple et adaptable. Ajustez la quantité jusqu’à obtenir le confort qui vous convient.
L’assise risque-t-elle d’être instable ?
Trop d’air peut rendre le coussin ferme ou instable. Libérez un peu d’air jusqu’à ce qu’il soit confortable et stable, et vérifiez qu’il repose correctement sur votre chaise.
Le coussin augmente-t-il sensiblement la hauteur d’assise ?
AERLORA peut légèrement augmenter votre hauteur d’assise selon la quantité d’air ajoutée. Libérez un peu d’air pour abaisser le coussin et mieux l’adapter à votre chaise et à votre posture.
Le coussin devient-il chaud après une longue utilisation ?
Les espaces entre les cellules d’air permettent la circulation de l’air autour de la surface d’assise. La sensation de chaleur dépend aussi de vos vêtements, de la température ambiante et du temps passé assis.
Convient-il à toutes les chaises ?
AERLORA convient à la plupart des assises plates et stables, notamment les chaises de bureau, de salle à manger ou de maison, ainsi que les sièges de voiture et d’avion. Nous déconseillons les surfaces pointues, rugueuses, irrégulières ou instables.
Gonflage et utilisation quotidienne
Dois-je le gonfler moi-même ?
Oui. AERLORA doit être gonflé avant utilisation. Ajustez la quantité d’air selon vos préférences.
Quelle quantité d’air faut-il ajouter ?
Commencez avec une quantité d’air modérée, puis asseyez-vous et ajustez. Le coussin doit rester souple et stable, sans être complètement écrasé, rigide ou instable.
Faut-il toujours ajouter davantage d’air ?
Non. Un gonflage excessif peut rendre le coussin trop ferme et affecter sa stabilité ainsi que sa durée de vie. Une quantité d’air modérée procure généralement une assise plus naturelle et confortable.
Comment savoir si la quantité d’air est adaptée ?
Une fois assis, le coussin ne doit pas être complètement plat, trop haut, trop dur ou instable. S’il est trop ferme ou bouge trop, libérez un peu d’air. S’il est trop plat, ajoutez-en un peu.
Puis-je régler la fermeté pendant l’utilisation ?
Oui. Ajoutez ou libérez de l’air pour trouver le confort adapté. Vérifiez à nouveau la fermeté chaque fois que vous déplacez le coussin sur un autre siège.
Le coussin peut-il perdre de l’air au fil du temps ?
Si le coussin s’assouplit avec le temps, vérifiez que les valves sont fermées et ajoutez de l’air si nécessaire. S’il perd de l’air rapidement ou de manière répétée, contactez support@aerlora.com avec votre numéro de commande et des photos ou une courte vidéo du problème.
Où utiliser le coussin
Puis-je l’utiliser sur une chaise de bureau ?
Oui. AERLORA convient aux chaises de bureau, particulièrement lorsque vous passez de longues heures assis à un bureau ou devant un ordinateur.
Puis-je l’utiliser sur un siège de voiture ?
Vérifiez que le coussin est bien installé sur votre siège de voiture. Il ne doit gêner ni votre position de conduite, ni la maîtrise des pédales, ni la ceinture de sécurité, ni la conduite en toute sécurité.
Puis-je l’emporter en avion ?
Oui. AERLORA se dégonfle et se range facilement, ce qui en fait un coussin d’assise adapté aux voyages. Respectez les règles de la compagnie aérienne et les consignes à bord lorsque vous l’utilisez en avion.
Peut-il être utilisé sur un fauteuil roulant ?
AERLORA peut être utilisé sur certains sièges de fauteuil roulant comme coussin de confort quotidien. Toutefois, il ne s’agit pas d’un coussin médical professionnel pour fauteuil roulant et il ne doit pas remplacer un coussin médical de réduction de pression ou un avis médical professionnel.
Puis-je l’utiliser à l’extérieur ?
AERLORA peut être utilisé pendant de courtes périodes sur des assises extérieures propres et plates, comme des sièges de stade ou des bancs de parc. Nous déconseillons de le poser directement sur un sol rugueux, des pierres, du bois pointu ou une surface humide pour une utilisation prolongée.
Matériaux et entretien
Quels sont les matériaux utilisés ?
AERLORA possède une structure souple à cellules d’air en TPU et une surface douce et extensible en Lycra.
Comment le nettoyer ?
Essuyez doucement la surface avec un chiffon humide et laissez sécher à l’air libre. Ne lavez pas en machine, ne passez pas au sèche-linge, ne faites pas tremper et n’utilisez pas de produits nettoyants agressifs.
Puis-je le laver à l’eau ?
Nettoyez la surface avec un chiffon humide. N’immergez pas le coussin dans l’eau et ne le mettez pas en machine.
Y a-t-il une odeur à l’ouverture ?
Une légère odeur liée aux matériaux peut être perceptible à l’ouverture. Placez le coussin dans un endroit bien ventilé avant utilisation. Si l’odeur persiste ou vous inquiète, contactez support@aerlora.com.
Que faut-il éviter pendant l’utilisation ?
Évitez de trop gonfler le coussin. Éloignez-le des objets pointus, surfaces rugueuses, fortes chaleurs, flammes et griffes d’animaux. Avant utilisation, vérifiez que la surface du siège est propre et lisse.
Commandes, livraison et retours
Quel est le délai de préparation de ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 4 jours ouvrés. Ce délai peut être un peu plus long pendant les fêtes, les promotions ou les périodes de forte demande.
Quels sont les délais de livraison ?
Après expédition, la livraison prend habituellement 5 à 12 jours ouvrés. Le délai réel peut varier selon le pays de destination, les transporteurs locaux, les formalités douanières et les jours fériés.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Un court délai peut être nécessaire avant leur apparition après la création de l’étiquette d’expédition.
Puis-je le retourner ?
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les conditions d’éligibilité et les frais de retour sont précisés dans notre Politique de retour et de remboursement. Pour commencer, écrivez à support@aerlora.com en indiquant votre numéro de commande.
Que faire si mon article arrive endommagé ou défectueux ?
Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos ou vidéos nettes du problème. Selon la situation, nous pourrons proposer un remplacement, un nouvel envoi, un remboursement partiel ou un remboursement intégral.
Informations relatives à la santé
AERLORA peut-il traiter les douleurs dorsales ?
Non. AERLORA n’est pas un dispositif médical et n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. C’est un coussin de confort quotidien conçu pour les longues périodes assises.
Puis-je utiliser AERLORA en cas de problèmes lombaires, de sciatique ou après une opération ?
En cas de problèmes lombaires, de sciatique, de problèmes de hanche, de convalescence après une opération, de douleurs chroniques ou de situation physique particulière, nous recommandons de consulter un médecin ou un professionnel qualifié avant utilisation.
AERLORA peut-il remplacer une chaise ergonomique ou un coussin médical ?
Non. AERLORA apporte du confort quotidien aux sièges adaptés. Il ne remplace ni un support d’assise prescrit, ni une rééducation, ni les conseils d’un professionnel de santé qualifié.