Kontakt
Hast du Fragen zu AERLORA oder einer bestehenden Bestellung? Wir helfen dir gerne.
Kontaktiere unser Team
Schreibe uns an support@aerlora.com. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.
Wann du mit einer Antwort rechnen kannst
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. An Feiertagen oder bei hohem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern.
Wobei wir dir helfen können
- Bestellbestätigungen und Versandstatus
- Sendungsverfolgung
- Fragen zum Produkt und zur Pflege
- Rückgaben und Erstattungen
- Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Hast du gerade deine Versandbestätigung erhalten? Nach dem Versand kann es etwas dauern, bis Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind.