Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe AERLORA je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

Gegevens die we verzamelen

Wanneer je de website bezoekt, een bestelling plaatst of contact opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Afleveradres
• Factuuradres
• Telefoonnummer, indien opgegeven
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• Apparaat- en browsergegevens
• Gegevens over websitegebruik, zoals bezochte pagina’s en uitgevoerde acties

Betaalgegevens worden veilig verwerkt door onze betaalproviders. We slaan je volledige bankkaartgegevens niet op onze servers op.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en af te handelen
• Informatie over bestellingen en verzending te geven
• Vragen aan de klantenservice te beantwoorden
• De website en je winkelervaring te verbeteren
• Fraude te voorkomen en onze onderneming te beschermen
• Marketingmails te sturen, uitsluitend wanneer je daarmee hebt ingestemd
• Aan wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen

Marketingmails

Als je je aanmeldt voor onze e-mails, kunnen we nieuws, aanbiedingen, productinformatie of merkcontent sturen.

Je kunt je op elk moment afmelden via de link in onze e-mails of door rechtstreeks contact op te nemen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om functies te verbeteren, verkeer te analyseren, je voorkeuren te onthouden en reclame- of marketingactiviteiten te ondersteunen.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Sommige delen van de website werken mogelijk niet goed zonder cookies.

Met wie we je gegevens delen

We kunnen noodzakelijke gegevens delen met betrouwbare externe dienstverleners, waaronder:

• Betaalproviders
• Verzend- en logistieke dienstverleners
• E-maildienstverleners
• Tools voor websiteanalyse
• Advertentieplatforms
• Klantenservicetools

Deze dienstverleners ontvangen alleen gegevens die nodig zijn om hun diensten te leveren.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om diensten te leveren, bestellingen af te handelen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en bedrijfsgegevens bij te houden.

Je rechten

Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben om:

• De persoonsgegevens die we over je hebben in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je persoonsgegevens te laten verwijderen
• Toestemming voor marketing in te trekken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Mail naar support@aerlora.com om deze rechten uit te oefenen.

Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

Links naar websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken, inhoud of beleid.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum.

Contact

Mail voor vragen over dit privacybeleid naar support@aerlora.com.